--- title: "Codes erreur Konica Minolta bizhub : liste & que faire | Infodeos" description: "Codes erreur Konica Minolta bizhub (fax Txx/Rxx, panneau, C-xxxx) et leur signification. Procédure officielle + SAV Infodeos 4h en IDF." url: "https://infodeos.com/codes-erreurs-konica-bizhub/" last_updated: "2026-08-05T08:02:06+00:00" --- ★★★★★ **5,0/5** 27 avis Google ✓ Entreprise vérifiée + de 17 ans d'expertise IT à Paris [Accueil](/)/Impressions # Codes erreur Konica Minolta bizhub : *signification & que faire* Codes erreur Konica Minolta bizhub (fax Txx/Rxx, panneau, C-xxxx) et leur signification. Procédure officielle + SAV Infodeos 4h en IDF. DépannageKonica Minolta bizhub Votre multifonction bizhub affiche un code (Txx, Rxx, message panneau) ? On vous explique ce qu’il signifie. La plupart de ces codes signalent un dysfonctionnement qui demande le diagnostic d’un technicien. [Un technicien intervient sous 4h](/contact/) [01 84 200 750](tel:0184200750) 4h intervention SAV sur site en Île-de-France +17 ans d’expertise impression à Paris 500+ parcs bizhub & Lexmark suivis bizhub techniciens certifiés Konica Minolta À savoir ## Comprendre un code erreur bizhub **Important :** un code erreur n’est pas une simple alerte d’usage. Il signale un dysfonctionnement précis du multifonction. Quelques vérifications de base sont possibles (ligne, papier, mémoire), mais **la résolution durable d’un code passe par l’intervention d’un technicien** qui diagnostique la cause réelle et remet la machine en service. Forcer l’usage d’une machine en erreur peut aggraver la panne. Les codes bizhub se présentent sous plusieurs familles : **Txx** (erreurs d’émission de fax), **Rxx** (erreurs de réception de fax), les **messages du panneau** (bourrage, toner, mémoire), et les **codes panne « C-xxxx »** (défaut machine). Voici le répertoire. Fax — émission ## Codes erreur d’émission de fax (Txx) Affichés au format **Txx** quand l’envoi d’un fax G3 échoue. En cas d’erreur récurrente, un technicien doit vérifier la ligne et la carte fax. | Code | Signification | Action | | --- | --- | --- | | T00 | Destinataire incorrect ou injoignable | Vérifier le numéro de fax du destinataire vérif. simple | | T01 | Problème avec des originaux mixtes | Renvoyer sans originaux mixtes vérif. simple | | T02 | Erreur de communication récurrente | Tenter l’émission manuelle ; si ça persiste → technicien | | T03 / T38 | Protocole non valide reçu du destinataire | Vérifier l’état du destinataire vérif. simple | | T05 | Échec temporaire d’émission | Renvoyer après un délai ; vérifier l’état du destinataire | | T06 / T08 / T09 / T32 / T43 | Qualité de la ligne téléphonique en cause | Faire contrôler la ligne ; si récurrent → technicien | | T11 / T12 / T13 | Réception non confirmée côté destinataire | Renvoyer le fax | | T18 | Réception rejetée par le destinataire | Vérifier l’état du destinataire | | T28 / T35 / T36 | Erreur côté destinataire | Renvoyer le fax | | T40 | Erreur interne de la machine | Renvoyer ; si ça persiste → technicien | | T42 | Erreur de transfert d’image (ECM) | Activer l’ECM ; réglage à valider par un technicien | | T44 / T51 / T52 / T78 | Erreur de communication interne | Éteindre/rallumer et renvoyer ; sinon → technicien | | T48 | Échec « Vérif. Destinataire & envoyer » | Vérifier le numéro enregistré ; réglage à contrôler | | T50 | Problème de communication du diagnostic à distance | Contacter le technicien SAV technicien | | T58 / T60 / T61 / T62 / T68 | Document/bulletin en relève non configuré | Vérifier l’enregistrement du document en relève | | T73 → T77 | Qualité de ligne (V34) | Réglage V34 à désactiver — à faire par un technicien | | T80 | Machine non connectée à une ligne analogique | Vérifier le branchement de la ligne technicien | | T81 | Aucune tonalité détectée (ligne / PBX) | Vérifier la ligne et le réglage de connexion PBX technicien | | T82 | Pas de réponse du destinataire après numérotation | Vérifier le numéro et l’état du destinataire | | T83 | Ligne occupée | Renvoyer plus tard ; vérifier le numéro | | T84 | Ligne PBX incorrecte | Configurer la touche de ligne externe — réglage technicien | | T85 / T95 | Défaut de contact possible sur la ligne | Vérifier le câblage de la ligne technicien | | T86 | Erreur de tonalité | Faire vérifier l’état de la ligne technicien | | T89 | Solde insuffisant (gestion de facturation) | Vérifier le solde de l’appareil de gestion | | T90 / T91 | Ligne non valide spécifiée pour l’émission | Vérifier le réglage de ligne de la destination technicien | Fax — réception ## Codes erreur de réception de fax (Rxx) Affichés au format **Rxx** quand la réception d’un fax G3 échoue. | Code | Signification | Action | | --- | --- | --- | | R00 | Appel erroné, ligne débranchée ou bruit sur la ligne | Vérifier la ligne ; si récurrent → technicien | | R01 | Originaux mixtes / résolution côté expéditeur | Demander à l’expéditeur de modifier l’envoi | | R02 / R06 → R12 | Qualité de la ligne en cause | Attendre un renvoi ; faire contrôler la ligne technicien | | R03 | Protocole non valide reçu de l’émetteur | Vérifier l’état de la machine émettrice | | R18 | **Mémoire / boîte utilisateur pleine** — réception impossible | Supprimer les documents inutiles des boîtes vérif. simple | | R21 / R22 | Réception réseau fermée / mot de passe manquant | Vérifier les réglages de réception réseau fermé | | R24 → R29 | Qualité de ligne / commande non valide | Attendre un renvoi ; sinon → technicien | | R33 / R34 | Communication Code F — mot de passe SID/PWD | Corriger le mot de passe avec l’expéditeur | | R37 / R38 / R45 / R50 / R60 / R71 | Qualité de ligne (V34 / ECM) | Réglages V34/ECM à valider par un technicien | | R40 | Erreur interne de la machine | Éteindre/rallumer ; si ça persiste → technicien | | R51 / R52 | Erreur de communication interne | Éteindre/rallumer avant nouvelle réception technicien | | R72 | Original trop long côté expéditeur | Demander à l’expéditeur de réduire la longueur | | R80 → R84 | Problème de communication du diagnostic à distance | Contacter le technicien SAV technicien | | R93 / R94 / R96 / R97 | Erreur boîte confidentielle / relais / Fax-PC | Vérifier l’enregistrement de la boîte et le mot de passe | | R99 | Échec de réception | Attendre un renvoi ; sinon prévenir l’expéditeur | Panneau de contrôle ## Messages courants du panneau ### Bourrage papier / agrafes Suivre l’écran pour localiser le bourrage. Si le message persiste après retrait, un capteur ou un rouleau est en cause → technicien. ### Toner épuisé / à remplacer Remplacer la cartouche concernée. En cas d’erreur de détection toner répétée, intervention technicien nécessaire. ### Mémoire pleine (R18) Supprimer les documents des boîtes utilisateur. Si la réception reste bloquée, faire diagnostiquer la mémoire. ### Écran tactile noir / machine HS Vérifier l’alimentation et l’interrupteur. Si l’écran reste éteint, c’est un défaut matériel → technicien. Codes panne machine ## Codes « C-xxxx » : intervention technicien obligatoire **Les codes au format C-xxxx** (dysfonctionnement d’un moteur, d’un capteur, du four ou de l’électronique) signalent une **panne matérielle** . La machine se met en sécurité et seul un technicien Konica Minolta peut diagnostiquer et réparer — il n’existe pas de manipulation utilisateur fiable. C’est aussi la **procédure officielle Konica Minolta** : lorsqu’un code erreur apparaît, le constructeur recommande de **noter le code affiché, débrancher la machine de la prise murale, puis contacter votre technicien SAV**. La machine affiche d’ailleurs elle-même le numéro de votre technicien à l’écran. Relevez le code et appelez-nous : on identifie la panne et on intervient sous 4h en Île-de-France. [Signaler un code panne](/contact/) ## Un code bloque votre bizhub ? On le remet en service sous 4h Nos techniciens certifiés Konica Minolta diagnostiquent le code, réparent sur site et remettent votre parc en production. Intervention 4h contractuelle sur Paris & Île-de-France. [Demander une intervention](/contact/) [01 84 200 750](tel:0184200750) FAQ ## Questions fréquentes sur les codes bizhub Puis-je résoudre moi-même un code erreur bizhub ? Quelques cas simples oui : ligne occupée (T83), mémoire pleine (R18), bourrage visible, toner à remplacer. Mais dès qu’un code se répète ou qu’il s’agit d’un code C-xxxx, c’est un dysfonctionnement qui nécessite un diagnostic technicien — forcer l’usage peut aggraver la panne. Que signifie un code « C » sur mon Konica Minolta ? Un code C-xxxx signale une panne matérielle (moteur, capteur, four, carte électronique). La machine se met en sécurité. Ces codes ne sont pas documentés côté utilisateur : seul un technicien Konica Minolta peut les lire et réparer. Les codes sont-ils les mêmes sur tous les bizhub ? Les familles de codes (Txx/Rxx fax, messages panneau, C-xxxx) sont communes à la gamme bizhub. Le détail peut varier selon le modèle et les options installées (finition, fax, etc.). Vous intervenez sur quels modèles ? Toute la gamme Konica Minolta bizhub (A4 et A3 couleur, séries i) ainsi que Lexmark. Nos techniciens sont certifiés et basés à Paris, intervention 4h sur Paris & IDF. Ressources ## Pour aller plus loin - [Codes erreur Lexmark](/codes-erreurs-lexmark-photocopieur/) - [Dépannage photocopieur 4 h Paris](/depannage-photocopieur-4h-paris/) - [Location photocopieur tout inclus](/impressions/location-photocopieur-imprimante-paris/) - [Acheter ou louer un photocopieur](/location-vs-achat-copieur/) - [Maintenance informatique](/informatique/) [Contacter le SAV Infodeos](/contact/) 🚀 Besoin d’un devis pour vos solutions IT ? [Demander mon devis](/contact/) [Prendre RDV en ligne](https://infodeos.pipedrive.com/scheduler/7R0Q3sX/rendez-vous-telephonique) [📞 01 84 200 750](tel:+33184200750) × Avis clients ## Ce que disent les PME parisiennes. **5,0** ★★★★★ Avis Google · note moyenne ## Parlons de votre projet. Audit gratuit sur site, rapport sous 48h. Devis en 2h. Aucun engagement. [Recevoir mon devis](/contact/)[01 84 200 750](tel:0184200750) [Appeler le 01 84 200 750](tel:+33184200750) [Audit Gratuit](/contact/) Gérer le consentement [Devis gratuit](/contact/) [Appeler](tel:+33184200750) [RDV](https://infodeos.pipedrive.com/scheduler/7R0Q3sX/rendez-vous-telephonique) [Glossaire bureautique & IT — tous les termes](/glossaire/)