Les ransomwares (ou rançongiciels) sont devenus la menace numero un pour les PME francaises. En 2025, une entreprise sur cinq a subi une tentative d’attaque par ransomware, et les PME sont les cibles privilegiees des cybercriminels car elles disposent rarement des memes protections que les grands groupes. Ce guide vous presente 5 etapes concretes pour proteger votre entreprise contre cette menace croissante.

Comprendre la menace ransomware

Un ransomware est un logiciel malveillant qui chiffre les fichiers de votre systeme d’information et exige le paiement d’une rancon (generalement en cryptomonnaie) en echange de la cle de dechiffrement. Les attaques modernes vont plus loin : avant de chiffrer les donnees, les attaquants les exfiltrent pour menacer de les publier en cas de non-paiement. C’est ce qu’on appelle la double extorsion.

Les vecteurs d’attaque les plus courants sont le phishing par email (un clic sur une piece jointe ou un lien malveillant), l’exploitation de vulnerabilites non corrigees dans les logiciels et les acces distants (RDP) mal securises. Une fois qu’un poste est compromis, le ransomware se propage sur le reseau interne en quelques minutes, chiffrant serveurs de fichiers, bases de donnees et sauvegardes locales.

Selon l’ANSSI, les PME et TPE representent 40 % des victimes de ransomware en France. Le cout moyen d’une attaque (rancon, arret d’activite, remediation) est estime entre 50 000 et 200 000 euros pour une PME de moins de 250 salaries.

Les chiffres cles du ransomware en France

Pour mesurer l’ampleur de la menace, voici les statistiques les plus recentes sur les attaques par ransomware visant les entreprises francaises :

Etape 1 : Mettre en place des sauvegardes 3-2-1

La sauvegarde est votre dernier rempart en cas d’attaque. La regle 3-2-1 est la reference en matiere de strategie de sauvegarde : 3 copies de vos donnees, sur 2 supports differents, dont 1 copie hors site (deconnectee du reseau ou dans le cloud). Cette approche garantit que meme si le ransomware chiffre votre serveur principal et vos sauvegardes locales, vous disposez toujours d’une copie intacte.

Attention : les sauvegardes connectees en permanence au reseau seront elles aussi chiffrees par le ransomware. Il est donc crucial de disposer d’au moins une copie deconnectee (air-gapped) ou immuable. Les solutions de sauvegarde cloud modernes proposent des options d’immutabilite qui empechent toute modification ou suppression des sauvegardes pendant une duree definie.

Enfin, testez regulierement vos restaurations. Une sauvegarde non testee est une sauvegarde qui ne fonctionne peut-etre pas. Planifiez au minimum un test de restauration complet par trimestre. Pour approfondir ce sujet, consultez notre guide detaille sur la regle de sauvegarde 3-2-1.

Etape 2 : Former les employes au phishing

Le facteur humain est le maillon le plus faible de la chaine de securite. Trois quarts des attaques par ransomware commencent par un email de phishing. Former vos collaborateurs a reconnaitre et signaler les tentatives de phishing est l’investissement le plus rentable en matiere de cybersecurite.

Une formation efficace doit couvrir plusieurs aspects : reconnaitre les signaux d’alerte (expediteur suspect, urgence artificielle, fautes d’orthographe, lien douteux), adopter les bons reflexes (ne jamais cliquer sur un lien suspect, ne jamais ouvrir une piece jointe inattendue, toujours verifier l’identite de l’expediteur) et savoir reagir en cas de doute (signaler immediatement au service informatique).

Completez la formation theorique par des exercices pratiques de simulation de phishing. Envoyez des faux emails de phishing a vos collaborateurs pour mesurer leur vigilance et identifier les personnes qui ont besoin d’un accompagnement supplementaire. Ces campagnes regulieres (une par trimestre) maintiennent le niveau de vigilance dans le temps.

Etape 3 : Patcher vos systemes sans delai

Les vulnerabilites logicielles non corrigees sont la deuxieme porte d’entree des ransomwares. Chaque mois, des failles critiques sont decouvertes dans Windows, les navigateurs, les outils bureautiques et les logiciels metiers. Les cybercriminels exploitent ces failles dans les jours, voire les heures, suivant leur publication.

Mettez en place une politique de mise a jour rigoureuse. Les correctifs de securite critiques doivent etre appliques sous 48 heures maximum. Pour les PME qui n’ont pas de service informatique dedie, les solutions de gestion centralisee des mises a jour (patch management) permettent d’automatiser ce processus sur l’ensemble du parc.

• Systemes d’exploitation : activez les mises a jour automatiques sur tous les postes Windows, macOS et Linux
• Navigateurs : Chrome, Firefox et Edge se mettent a jour automatiquement, mais verifiez que cette fonction n’a pas ete desactivee
• Logiciels metiers : maintenez a jour vos ERP, CRM, logiciels de comptabilite et outils specifiques
• Firmware : n’oubliez pas les mises a jour des routeurs, pare-feux, NAS et autres equipements reseau
• Fin de support : remplacez les systemes qui ne recoivent plus de correctifs (Windows 10 fin de support octobre 2025)

Les services d’infogeration informatique Infodeos incluent la gestion proactive des mises a jour de securite sur l’ensemble de votre parc.

Etape 4 : Segmenter votre reseau

La segmentation reseau est une strategie qui consiste a diviser votre reseau informatique en zones isolees les unes des autres. L’objectif est de limiter la propagation d’un ransomware en cas d’infection : si un poste est compromis, l’attaquant ne peut pas atteindre directement les serveurs critiques ou les autres segments du reseau.

Concretement, pour une PME, cela signifie au minimum separer :

• Le reseau bureautique (postes de travail des employes) du reseau serveurs (serveurs de fichiers, bases de donnees, applications metiers)
• Le reseau Wi-Fi invite du reseau interne de l’entreprise
• Les sauvegardes du reste du reseau (idealement sur un VLAN dedie avec des regles d’acces strictes)
• Les equipements IoT (cameras, imprimantes, capteurs) sur un segment isole

Un pare-feu de nouvelle generation (NGFW) permet de mettre en place ces regles de segmentation et de surveiller les flux entre les zones. Completez cette protection par un systeme de detection d’intrusion (IDS/IPS) qui alerte en cas de comportement suspect sur le reseau. Les solutions de cybersecurite Infodeos integrent ces fonctionnalites.

Etape 5 : Elaborer un plan de reprise d’activite

Meme avec les meilleures protections, le risque zero n’existe pas. Un Plan de Reprise d’Activite (PRA) est indispensable pour minimiser l’impact d’une attaque reussie et reprendre votre activite le plus rapidement possible.

Votre PRA doit couvrir les elements suivants :

• Procedures d’isolement : comment deconnecter rapidement les systemes infectes pour stopper la propagation (debrancher le cable reseau, desactiver le Wi-Fi, isoler les VLANs)
• Chaine d’alerte : qui prevenir et dans quel ordre (responsable IT, direction, prestataire cybersecurite, ANSSI, police/gendarmerie)
• Procedures de restauration : comment restaurer les systemes critiques a partir des sauvegardes, dans quel ordre de priorite et avec quels delais
• Communication de crise : comment informer les clients, fournisseurs et partenaires en cas d’indisponibilite prolongee
• Obligations reglementaires : notification a la CNIL sous 72 heures si des donnees personnelles sont compromises (RGPD), depot de plainte

Testez votre PRA au moins une fois par an en simulant un scenario de cyberattaque. Cet exercice revele les failles dans les procedures et permet de les corriger avant qu’une veritable crise ne survienne.

Recapitulatif : vos 5 actions prioritaires

Infodeos securise votre PME

Infodeos accompagne les PME dans la mise en place d’une strategie de cybersecurite globale et adaptee a leur taille et leur budget. Nos services couvrent l’ensemble des 5 etapes decrites dans cet article : mise en place de sauvegardes conformes a la regle 3-2-1, formation des collaborateurs, gestion des mises a jour, audit et segmentation reseau, et elaboration du plan de reprise d’activite.

Nous proposons egalement des solutions de supervision et d’infogeration qui assurent une surveillance continue de votre infrastructure. En cas d’incident, notre equipe intervient rapidement pour contenir la menace et restaurer vos systemes.