Demandez votre devis

Cinq champs, deux minutes. Vous êtes rappelé par un technicien — pas par un centre d'appels — qui cadre le besoin avant de chiffrer quoi que ce soit.

Vos données servent uniquement à traiter votre demande, conformément au RGPD. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers. Politique de confidentialité.

Contacter Infodeos : votre prestataire informatique à Paris

Nous joindre, c'est la première étape pour arrêter de subir votre informatique. Que le sujet soit un devis de location de copieur, un doute sur votre sécurité informatique, un standard téléphonique à moderniser ou un projet de dématérialisation, la démarche reste la même : on écoute, on vient voir, puis on chiffre. Jamais l'inverse.

Trois canaux, selon l'urgence. Le téléphone au 01 84 200 750 pour un échange direct avec un conseiller technique, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Le formulaire ci-dessus pour détailler votre besoin par écrit et recevoir un devis sous 2 heures ouvrées. Et nos bureaux au 18 rue Saint-Marc, dans le 2^e arrondissement, à deux pas du métro Bourse, pour un rendez-vous de visu.

Si votre demande relève de l'urgence — serveur à l'arrêt, cyberattaque en cours, production bloquée — appelez plutôt que d'écrire. Nos techniciens interviennent sous 2 heures ouvrées à Paris intra-muros et sous 4 heures en Île-de-France sur les incidents critiques. Et si vous voulez surtout savoir où vous en êtes avant d'engager quoi que ce soit, l'audit informatique gratuit répond à la question en une visite, rapport chiffré à l'appui.

Un interlocuteur qui connaît déjà votre métier

Depuis 2009, notre clientèle, ce sont les PME de services et les professions réglementées parisiennes. Ce n'est pas un argument commercial : cela veut dire qu'on n'apprend pas ce qu'est le RPVA le jour de la panne. Les cabinets d'avocats, les experts-comptables et les agences immobilières ont chacun des contraintes d'outils, de confidentialité et de calendrier que nous intégrons dès le premier échange.

Concrètement, un seul contrat peut couvrir l'infogérance de votre parc, la téléphonie, la fibre professionnelle et vos solutions d'impression. Un interlocuteur, une facture, un engagement de délai — au lieu de quatre prestataires qui se renvoient la responsabilité quand quelque chose tombe.

Questions fréquentes

Sous quel délai obtient-on une réponse ?

Un rappel dans la journée pour toute demande déposée avant 17 h, et un devis détaillé sous 2 heures ouvrées une fois le besoin cadré. Pour un incident critique en cours, l'appel reste le canal le plus rapide.

Le devis et l'audit sont-ils vraiment gratuits ?

Oui, et sans engagement. L'audit se fait sur site, dure environ deux heures, et donne lieu à un rapport écrit que vous gardez, même si vous ne donnez pas suite.

Intervenez-vous en dehors de Paris ?

Toute l'Île-de-France, avec un engagement de 2 heures sur Paris intra-muros et de 4 heures sur la petite et la grande couronne. Au-delà, nous étudions au cas par cas selon la nature du contrat.

Peut-on venir vous rencontrer ?

Avec plaisir, au 18 rue Saint-Marc dans le 2^e arrondissement, sur rendez-vous. Un appel ou un message via le formulaire suffit à caler un créneau.

Que deviennent les informations transmises ?

Elles servent uniquement à traiter votre demande et restent hébergées en France. Aucune revente, aucune transmission à des tiers commerciaux. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Lyana Pyanee

Je suis responsable financier du groupe, donc je regarde ce poste par le coût et pas par la technique. Ce que j'apprécie, c'est la prévisibilité. On est facturé sur les compteurs réels, toners et interventions compris, sans forfait imposé et sans pénalité de dépassement. Sur plusieurs années je n'ai jamais eu de facture qui sorte de ce qui était annoncé. Pour un poste réparti sur plusieurs sites, c'est assez rare pour être signalé. Ma réserve porte sur la lisibilité analytique. Au début tout arrivait groupé et je n'arrivais pas à ventiler par site, ce qui m'obligeait à retraiter à la main. Il a fallu que je le demande plusieurs fois avant d'obtenir un détail par machine. C'est en place aujourd'hui, mais ça aurait pu venir plus vite. Sur le fond, rien à redire. Ils font ce qu'ils annoncent.

Flo Mattiuz

que ce soit la livraison ou l'installation je n'ai eu affaire qu'à des personnes professionnelles et sympathiques même la première fois par téléphone que ce soit l'accueil ou le commercial j'ai compris de suite que nous allions travailler ensemble. Encore merci pour votre professionnalisme.

Gabriel Mathieu

Nous travaillons avec Infodeos depuis plus de dix ans chez Agecop, à Asnières-sur-Seine. L'équipe gère l'ensemble : nos deux copieurs multifonctions avec le contrat de maintenance, notre téléphonie et toute l'infogérance informatique. Avoir un seul interlocuteur pour ces trois sujets nous fait gagner un temps fou, on n'a plus à arbitrer entre trois prestataires qui se renvoient la balle. Concrètement : quand un copieur tombe en panne ou qu'un poste ne démarre plus, on a quelqu'un au téléphone tout de suite et une prise en main à distance dans la foulée, une intervention sur site dans la journée si nécessaire. Les toners arrivent avant qu'on pense à les commander. Le passage à la téléphonie IP s'est fait sans coupure pour nos équipes. Ils sont de bon conseil sur ce qu'il faut renouveler et surtout sur ce qu'il n'est pas urgent de changer, ce qui est assez rare chez un prestataire. Facturation claire, pas de mauvaise surprise en fin d'année. Dix ans plus tard on n'a jamais consulté ailleurs, ça résume assez bien la situation. Gabriel, Agecop — Asnières-sur-Seine

Eddy COEURVOLAN

Cela fait 8 ans que nous travaillons avec Infodeos sur nos bureaux de paris et nous en sommes très contents. Que ce soit pour nos copieurs, l’informatique ou lorsqu’il faut intervenir rapidement sur une problèmatique, nous avons toujours quelqu’un de disponible. C’est surtout leur réactivité et leur suivi que nous apprécions. On recommande!

Dafna Mouchenik

J’ai rencontré le fondateur d’Infodeos il y a près de vingt ans. À l’époque, je créais moi-même mon entreprise et j’étais très méfiante face aux méthodes de démarchage agressives de ses concurrents. Je ne voulais surtout pas m’engager dans un contrat contraignant. Il m’a alors dit, très simplement : « Vous savez quoi ? Pas d’engagement. Vous resterez avec nous uniquement si nous sommes bons. » Vingt ans plus tard, nous travaillons toujours ensemble. Je ne dis pas que tout a toujours été parfait — ce ne serait pas la vraie vie —, mais les rares fois où j’ai rencontré un problème, je n’ai jamais été laissée seule. Je me souviens notamment de situations urgentes où il m’a lui-même livré, tard dans la soirée, la cartouche d’encre dont j’avais besoin pour pouvoir envoyer mes plannings et mes factures à temps. Ce sens du service est devenu rare. Je suis très heureuse de pouvoir compter, depuis toutes ces années, sur un partenaire aussi solide et humain.

Sylvie LAVATINE

Un grand merci à Edouard Ça fait plus de 12 ans qu'il s'occupe de toute notre informatique, et honnêtement je n'ai jamais eu envie d'aller voir ailleurs, même d’y avoir pensé. Quand il y a un souci, j'appelle et c'est réglé dans la journée, souvent à distance en quelques minutes. On peut dire une hotline 7j/7j. Il ne nous vend pas des choses dont on n'a pas besoin, il explique simplement sans le jargon habituel. Il anticipe les problèmes avant qu'on les voit. Pour une petite structure comme la nôtre, avoir quelqu'un de fiable sur qui compter, ça n'a pas de prix.

Laetitia Deloin

livraison rapide des toners, intervention dans la journée du technicien si problème plus grave, anticipation des besoins de consommables avec le système de connexion à distance au copieur

Roch Rochdi

Société de conseil en investissement immobilier à Boulogne-Billancourt. Infodeos s'occupe de notre informatique au sens large, les postes, les sauvegardes, la messagerie, et aussi de nos copieurs, de la téléphonie et de notre GED. La GED, on l'a prise en 2020 pour une raison précise. Nos dossiers circulent en permanence à l'extérieur, chez des investisseurs, des notaires, des banques, et il fallait pouvoir ouvrir une pièce à quelqu'un sans lui donner accès au reste. C'est exactement ce qu'ils ont mis en place, et six ans après ça tourne toujours. Sur le reste, ce que j'apprécie c'est qu'ils voient les problèmes avant nous. On a été appelés plusieurs fois pour une sauvegarde qui n'était pas passée alors qu'on n'avait rien remarqué. Les copieurs, on paie ce qu'on imprime, toners et interventions compris.

Linda Pavret de La Rochefordière

Un grand merci à Édouard pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité. Toujours à l’écoute, efficace et de bon conseil. C’est un vrai plaisir de travailler avec lui. Je recommande Infodeos sans hésiter !

Stéphane Dauchez

Bon équipement et surtout service au top

Certifié par: Trustindex

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