Test fibre à votre adresse : vérifier l’éligibilité fibre pro
Un test d’éligibilité grand public répond sur une seule techno, la FTTH. En entreprise la question est double : FTTH ou FTTO, et avec quelle garantie de rétablissement. Voici comment tester votre adresse pour de bon.
Avant de parler prix ou délai, il faut savoir si votre adresse est raccordable — et à quelle technologie. Les tests d’éligibilité disponibles en ligne répondent pour des offres résidentielles. Ils testent la FTTH, ignorent la FTTO, et ne disent rien de la garantie de rétablissement. Pour un local professionnel, ça laisse la moitié de la réponse dans le noir.
Quelle fibre faire tester à votre adresse ?
Trois questions, dix secondes. Le verdict vous dit quelle techno faire tester en priorité — et ce que le test grand public ne couvrira pas.
Faites tester les deux technologies
Une adresse éligible à la FTTH ne l’est pas forcément à la FTTO : ce sont deux infrastructures distinctes. Tant que vous n’avez pas les deux réponses, l’écart de prix — à partir de 42 €/mois HT en FTTH contre 145 €/mois HT en FTTO — ne veut rien dire. Faites remonter les deux résultats, puis arbitrez.
Ce diagnostic oriente le test, il ne le remplace pas : l’éligibilité réelle se vérifie adresse par adresse, opérateur par opérateur. On s’en charge gratuitement.
On teste cette adresse pour vous01 84 200 750
Ce qu’un test fibre à l’adresse mesure vraiment
L’éligibilité, c’est la réponse à une question simple : le réseau fibre passe-t-il devant votre local, et jusqu’où. Mais elle se décline. Une adresse peut être éligible à la FTTH et pas à la FTTO. Elle peut être éligible chez un opérateur et pas chez le voisin de palier de son concurrent. Elle peut être annoncée raccordable, puis exiger du génie civil qui décale tout de plusieurs semaines.
Un test grand public renvoie un feu vert ou un feu rouge sur une offre boîte. Un test professionnel doit remonter quatre choses : la techno disponible, l’opérateur qui la porte, le délai réel de raccordement et les frais de mise en service. Sans ces quatre lignes, vous n’avez pas testé votre adresse, vous avez consulté une carte.
Tester son adresse, étape par étape
- Réunir l’adresse exacte : numéro, voie, bâtiment, étage, code postal. Un bâtiment B testé comme un bâtiment A donne un faux négatif.
- Tester plusieurs opérateurs, jamais un seul. Chacun déploie son propre réseau et sa propre collecte.
- Demander les deux technos, FTTH et FTTO. Elles ne se valent pas et ne sont pas toujours disponibles ensemble.
- Récupérer le délai et les frais annoncés pour chaque option, pas seulement le tarif mensuel.
- Vérifier la garantie associée : une fibre sans GTR contractuelle n’a pas d’engagement de rétablissement en cas de coupure.
On fait ce test pour vous, gratuitement, sur plusieurs réseaux et sur les deux technologies. Vous recevez ensuite un devis chiffré en 2h, sans engagement.
FTTH ou FTTO : deux tests, deux réponses
C’est le point que les comparateurs résidentiels ne traitent pas. La FTTH est mutualisée : vous partagez la capacité, le débit est asymétrique, et le rétablissement se fait au mieux des moyens de l’opérateur. La FTTO est un lien dédié : débit symétrique garanti, et surtout GTR contractuelle. Deux infrastructures, deux tests d’éligibilité distincts.
| Critère | FTTH pro | FTTO |
|---|---|---|
| Budget mensuel | À partir de 42 €/mois HT | À partir de 145 €/mois HT |
| Débit | Mutualisé, asymétrique | Dédié, symétrique, garanti |
| Garantie de rétablissement | Sans engagement contractuel | GTR 4h contractuelle |
| Délai de raccordement | 2 à 6 semaines | 8 semaines en moyenne, 10 jours dans le meilleur cas |
| Éligibilité | Large en zone dense | Étude adresse par adresse |
Ces délais dépendent surtout de l’état du génie civil à l’adresse. Là où la fibre est déjà présente en pied d’immeuble, on a déjà livré un lien FTTO en 10 jours. Là où le raccordement demande une extension de réseau, les 8 semaines peuvent être dépassées : c’est précisément ce que le test doit révéler avant la signature.
Le détail des arbitrages est dans notre comparatif FTTO ou FTTH, et les fourchettes complètes sur la page prix de la fibre pro.
Pourquoi le résultat change d’un opérateur à l’autre
Chaque opérateur exploite ses propres infrastructures et ses propres accords de collecte. Une adresse « non éligible » chez l’un peut très bien être raccordable chez un autre, le même jour, sur le même trottoir. C’est la raison d’être de notre approche multi-opérateur : on interroge Orange, Bouygues Telecom et Free Pro, puis on retient l’accès qui convient à votre adresse au lieu de vous enfermer sur un seul réseau.
Un test mono-opérateur ne prouve rien. Il vous dit ce que cet opérateur sait vendre à cette adresse, pas ce qui y est techniquement disponible.
Éligible… mais pas comme prévu
| Ce que le test affiche | Ce que ça veut dire pour vous |
|---|---|
| FTTH oui, FTTO non | Haut débit disponible, mais aucun lien dédié garanti — il faut une étude FTTO pour trancher |
| Éligible chez un seul opérateur | Le multi-opérateur prend tout son sens : on prend celui qui passe |
| Éligible avec travaux | Raccordable, mais génie civil et délai allongés (voir les délais de raccordement) |
| Éligible, sans mention de GTR | Offre sans engagement de rétablissement : à ne pas confondre avec une fibre pro garantie |
Adresse « non éligible » : rarement un mur
Un « non raccordable » automatique n’est presque jamais définitif. En FTTO, une étude sur mesure permet souvent de construire le lien là où les offres standard renoncent — on l’a fait pour une fibre 10 Gbps dans le 8e arrondissement. Le délai s’allonge, mais la réponse passe du non au oui.
Et en attendant le raccordement, un lien 4G/5G de secours prend le relais. Un de nos clients a vu sa fibre sectionnée par une pelleteuse : bascule sur le lien de secours, zéro interruption de service côté utilisateurs.
Ce qu’on vérifie en plus du « éligible / non éligible »
- La garantie de rétablissement : sur notre parc sous GTR, 98,7 % des incidents sont résolus en moins de quatre heures. C’est ce chiffre qui compte le jour où la fibre tombe, pas le débit du contrat.
- Le délai réel : 2 à 6 semaines en FTTH, 8 semaines en moyenne en FTTO. Notre raccordement le plus rapide a été livré en 8 jours — c’est un record, pas une promesse.
- Les frais de mise en service, qui varient fortement selon l’immeuble et l’existence d’une adduction.
- La cohérence avec vos usages : téléphonie, sauvegarde, accès distants. Une éligibilité seule ne dimensionne rien.
C’est le travail qu’on fait pour les +500 PME qu’on accompagne à Paris et en Île-de-France : on ne se contente pas de lire un résultat, on le traduit en décision.
Faire tester votre adresse
Donnez-nous l’adresse exacte. On teste la FTTH et la FTTO sur plusieurs réseaux, on remonte les délais et les frais, et on vous dit ce qui est pertinent pour votre activité. Devis chiffré en 2h, sans engagement.
Combien de sites souhaitez-vous raccorder ?
Un seul suffit pour démarrer — on traite les autres ensuite.
Plusieurs sites qui travaillent sur les mêmes données, cela veut dire une liaison entre eux. Et une liaison inter-sites suppose un débit garanti des deux côtés — on en tient compte dans la suite du questionnaire.
Combien de postes de travail sur le site principal ?
L'ordre de grandeur suffit. On compte les postes actifs en même temps, pas l'effectif total.
Votre débit, vous le voulez garanti ou au mieux ?
On commence par là, parce que la réponse change complètement la façon de compter les mégabits.
Sur une fibre mutualisée, le débit est partagé avec les autres locaux du bâtiment et annoncé « jusqu'à ». Sur une fibre dédiée, il vous est garanti par contrat, dans les deux sens.
Parlons du débit
C'est le point qui commande le prix. Deux façons d'y arriver.
Ne pas savoir est le cas le plus fréquent, et ce n'est pas un problème : c'est même le meilleur moment pour en parler, avant d'avoir signé pour trois ans sur un débit mal choisi.
Quel débit garanti visez-vous ?
Attention, on ne compte plus pareil qu'en fibre grand public.
Ne comparez pas ces chiffres à ceux de votre box. Un débit garanti n'a rien à voir avec un débit « jusqu'à » : il vous est réservé en permanence, dans les deux sens, et il est dû contractuellement. 100 Mb/s garantis couvrent confortablement une PME de plusieurs dizaines de postes.
De quel débit avez-vous besoin ?
Ce qui compte n'est pas le pic annoncé, mais le débit disponible quand tout le monde travaille en même temps — et le débit montant, celui qui porte la visio, la téléphonie et les sauvegardes.
Un jour chargé, combien de visios tournent en même temps ?
Teams, Meet, Zoom, Webex — peu importe l'outil.
Une visio consomme dans les deux sens. C'est le débit montant qui sature en premier, et c'est celui que les offres grand public annoncent le moins.
Qu'est-ce qui passe d'autre par cette ligne ?
Cochez tout ce qui s'applique. Vous pouvez ne rien cocher.
Voici ce qu'on vous recommande
Débit recommandé
50 à 100 Mb/s
C'est un ordre de grandeur, pas un dimensionnement définitif. Notre équipe le confirme avec vous au téléphone, et vous pouvez le changer tout de suite si vous n'êtes pas d'accord.
Si le lien tombe, sous quel délai doit-il être rétabli ?
C'est la garantie de temps de rétablissement, la GTR. Elle est écrite au contrat.
C'est le poste qui pèse le plus lourd sur un devis fibre pro. À débit et opérateur identiques, deux niveaux de GTR peuvent écarter les mensualités de façon très nette. Sur nos liens sous GTR 4 h, 98,7 % des rétablissements sont faits dans le délai.
Sur quelle durée voulez-vous être chiffré ?
On peut vous donner plusieurs durées si vous hésitez — dites-nous celle que vous voulez voir en premier.
Toutes les durées ne sont pas proposées à toutes les adresses — le test le dira, et on vous chiffrera celles réellement disponibles chez vous.
En dessous de 36 mois, les frais de mise en service sont en général facturés. Sur trois ans, ils sont le plus souvent offerts. C'est le vrai arbitrage de cette question : un engagement plus court coûte une somme à la signature, un engagement plus long l'évite. On vous chiffre les deux si vous voulez comparer.
Votre téléphonie passe-t-elle par internet ?
Si le téléphone passe par la même fibre, une coupure internet coupe aussi le standard. C'est le cas où la GTR change vraiment quelque chose.
Souhaitez-vous un lien de secours ?
Une liaison 4G ou 5G qui prend le relais automatiquement le temps du rétablissement.
C'est une option, jamais une obligation. On la recommande parce qu'un lien unique, même sous GTR 4 h, reste un point de panne unique — mais elle apparaît toujours en ligne séparée sur le devis, retirable.
Le wifi du site, il vient d'où ?
C'est ce qui détermine le boîtier qu'on vous livre.
Le boîtier n'est jamais obligatoire : vous pouvez brancher le vôtre. On en préconise un parce qu'un lien pro sans équipement managé nous empêche de diagnostiquer à distance — mais il apparaît toujours en ligne séparée sur le devis, et vous pouvez le retirer.
À quelle adresse ?
C'est l'adresse du local à raccorder, pas celle du siège si elle diffère.
On identifie votre bâtiment par son code IMB, puis on interroge les opérateurs présents dessus. C'est ce qui distingue ce test d'un test grand public, qui ne regarde que la FTTH.
Où vous envoie-t-on le résultat ?
Les opérateurs mettent quelques minutes à répondre. On vous envoie le détail par email et notre équipe vous rappelle pour affiner.
On n'a pas réussi à enregistrer votre demande. Rien n'a été perdu de votre côté, mais rien ne nous est parvenu non plus. Appelez-nous au 01 84 200 750 ou écrivez à [email protected], on reprend depuis vos réponses.
On lance le test à votre adresse
On interroge les opérateurs présents sur votre bâtiment. Vous recevez le détail par email — technologies disponibles, débits, GTR, délais et chiffrage — et notre équipe vous rappelle pour le devis définitif.
Le test d'adresse est offert et sans engagement.
Tester mon éligibilité fibre pro01 84 200 750
Questions fréquentes
Comment faire un test fibre à mon adresse ?
En testant l’adresse exacte du local — numéro, voie, bâtiment, étage — auprès de plusieurs opérateurs, et pour les deux technologies professionnelles : FTTH et FTTO. On réalise ce test gratuitement et on vous remet le délai et les frais estimés pour chaque option.
Le résultat du test change-t-il selon l’opérateur ?
Oui. Chaque opérateur exploite son propre réseau : une adresse non éligible chez l’un peut l’être chez un autre. Un test multi-opérateur est donc indispensable, sinon vous mesurez le catalogue d’un fournisseur plutôt que la réalité de votre adresse.
Être éligible à la FTTH signifie-t-il l’être à la FTTO ?
Non. La FTTH mutualisée et la FTTO dédiée reposent sur deux infrastructures différentes. Une adresse peut être éligible à l’une sans l’autre : il faut vérifier les deux avant de choisir.
Un test d’éligibilité grand public suffit-il pour une entreprise ?
Non. Il porte sur des offres résidentielles, ne teste que la FTTH et n’indique aucune garantie de rétablissement. Pour un local professionnel, il faut y ajouter le test FTTO et la question de la GTR.
Que faire si mon adresse n’est pas éligible ?
Une étude FTTO permet souvent de construire un lien dédié là où les offres standard renoncent. En attendant le raccordement, un lien 4G/5G de secours assure la continuité. Parlez-nous de l’adresse avant de renoncer.
Combien coûte une fibre pro une fois l’adresse éligible ?
À partir de 42 €/mois HT en FTTH et de 145 €/mois HT en FTTO, hors frais de mise en service. Le détail des fourchettes est sur notre page consacrée au prix de la fibre pro.
