Téléphonie IP pour PME à Paris : 18 € HT par utilisateur, tout compris
Standard cloud, numéro fixe et mobile unifiés, softphone, hotline et maintenance dans un seul prix. Infodeos installe, paramètre et forme vos équipes à Paris et en Île-de-France. Devis sous 2 h ouvrées.
L'offre
Ce que comprennent les 18 € HT par utilisateur
Un prix par personne, pas par fonctionnalité. Chaque utilisateur reçoit une licence de téléphonie IP avec tout ce qu'il faut pour appeler depuis son bureau, son ordinateur ou son téléphone portable.
Standard téléphonique cloud
Accueil, renvois, groupes d'appels et messagerie vocale paramétrés selon votre organisation. Rien à héberger dans vos locaux.
Numéro fixe et mobile unifiés
Votre collaborateur répond sur son poste, son softphone ou son mobile avec le même numéro. Le client appelle une seule ligne.
Softphone et usage sur mobile
Le softphone est inclus dans la licence : un ordinateur et un casque suffisent pour travailler à distance.
Hotline, maintenance, mises à jour
Inclus dans le prix. Un incident se signale à Infodeos, pas à un centre d'appels d'opérateur.
L'installation, le paramétrage, la formation, la mise en service et l'enlèvement de l'ancien matériel sont offerts.
Trois façons de s'équiper
Poste, softphone ou trunk SIP : quelle formule pour votre PME ?
| Votre situation | Formule | Prix |
|---|---|---|
| Vous remplacez votre standard et vos lignes | Téléphonie IP cloud | 18 € HT par utilisateur et par mois |
| Vous voulez des postes physiques sur les bureaux | Poste IP financé dans l'abonnement, ou acheté | 5 € HT par poste et par mois sur 36 mois, ou achat direct : vous êtes propriétaire tout de suite |
| Vous gardez votre IPBX et changez seulement d'opérateur | Trunk SIP raccordé à votre IPBX | dès 12 € HT par ligne et par mois |
Le 12 € et le 18 € ne comptent pas la même chose : le trunk SIP se paie à la ligne, la téléphonie cloud à l'utilisateur. Sur une demande de devis, on chiffre les deux quand les deux sont possibles.
Le contrat
Engagement de 36 mois, et ce qu'il n'y a pas dans le contrat
L'abonnement court sur 36 mois. Il se reconduit tacitement et se résilie par lettre recommandée avec trois mois de préavis.
Pas de location financière. Le contrat n'est jamais cédé à un organisme de crédit : votre interlocuteur reste Infodeos du premier au dernier mois, pour la facture comme pour le dépannage.
La bascule
Migrer vers la VoIP sans couper les appels
État des lieux
Lignes, numéros, contrats en cours et dates d'échéance, connexion Internet du site.
Plan de numérotation
Qui décroche quoi, à quelle heure, et où partent les appels quand personne ne répond.
Portabilité et installation
Vos numéros existants sont conservés. Postes et softphones sont installés avant la bascule.
Formation et suivi
Prise en main sur place, puis hotline incluse. En cas de panne, rappel sous 15 minutes.
La qualité des appels dépend de la connexion. Si votre lien Internet ne suffit pas, on le dit avant de signer, et on peut fournir la fibre professionnelle : FTTH dès 42 € HT par mois, ou FTTO dédiée avec garantie de rétablissement en 4 h dès 145 € HT par mois.
Le contexte
Fin du réseau cuivre : pourquoi les PME passent à la téléphonie IP
Orange ferme son réseau cuivre commune par commune, par lots annuels, jusqu'en 2030. Depuis le 31 janvier 2026, la plupart des communes ne peuvent plus souscrire de nouvel abonnement cuivre, d'après le calendrier publié par l'Arcep. Les lignes analogiques et les standards qui en dépendent devront donc migrer. Le détail, étape par étape, est dans notre guide fin du RTC et migration VoIP.
Téléphonie et informatique avec le même prestataire
Infodeos, c'est aussi l'infogérance, les copieurs et la fibre : plus de 500 PME équipées en Île-de-France depuis 2009. Un seul contact pour la voix et l'IT.
Voir l'offre téléphonie IP et infogérancePour aller plus loin
- Téléphonie d'entreprise à Paris, par arrondissement
- VoIP pour cabinets d'avocats : secret professionnel et confidentialité des appels
- Avantages et limites de la VoIP
- Changer d'opérateur télécom quand on est une PME
- Audit de vos factures télécom
Questions fréquentes sur la téléphonie IP en entreprise
Combien coûte la téléphonie IP pour une PME ?
18 € HT par utilisateur et par mois, tout compris : licence, softphone, usage sur mobile, standard cloud, maintenance, hotline et mises à jour. Les postes physiques s'ajoutent à 5 € HT par mois sur 36 mois, ou s'achètent. Pour une équipe de 10 personnes sans poste physique, l'abonnement fait donc 180 € HT par mois.
Peut-on garder ses numéros actuels ?
Oui. La portabilité des numéros fait partie de la mise en service : vos clients continuent d'appeler les mêmes numéros.
Quelle différence entre téléphonie IP cloud et trunk SIP ?
La téléphonie cloud remplace le standard : il n'y a plus d'équipement à gérer chez vous. Le trunk SIP garde votre IPBX et ne change que le raccordement opérateur, à partir de 12 € HT par ligne et par mois.
Faut-il la fibre pour passer en VoIP ?
Pas forcément, mais il faut une connexion stable. On vérifie votre lien avant la bascule et on vous dit s'il suffit.
Quelle est la durée d'engagement ?
36 mois, reconductibles tacitement, résiliables par lettre recommandée avec trois mois de préavis. Sans location financière ni cession du contrat à un organisme de crédit.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Le SAV vous rappelle sous 15 minutes pour qualifier la panne. Si un déplacement est nécessaire, l'intervention se fait sous 2 h à Paris intra-muros et sous 4 h en Île-de-France.
Combien coûterait votre téléphonie en IP ?
Envoyez le nombre d'utilisateurs et une facture actuelle : devis sous 2 h ouvrées, sans frais d'installation.
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