/ Maintenance Paris

Votre copieur tombe en panne un lundi matin. Vos équipes attendent. Votre prestataire actuel met 48h à intervenir. Chez Infodeos, on est sur site en 4h à Paris. Depuis 2009, on maintient les parcs d’impression de +500 entreprises en Ile-de-France.

Intervention 4h+500 clients

Depuis 2009

Intervention Paris

30 min

Rappel garanti

+500

Entreprises

Note Google

Ce que couvre notre contrat

Maintenance préventive

Passages réguliers programmés pour nettoyer, ajuster et prévenir les pannes. Résultat : -60% de pannes vs un parc non maintenu.

Dépannage en 4h

Panne imprévue ? Notre technicien est sur site en 4h a Paris. Rappel téléphonique en 30 minutes. Pas de hotline offshore.

Toners et pièces inclus

Toners, tambours, rouleaux, agrafes : tout est compris dans votre forfait mensuel. Zéro coût caché.

Remplacement panne

Réparation > 24h ? On installe un copieur de remplacement dans vos locaux. Votre activité ne s’arrête jamais.

Combien coûte la maintenance ?

à partir de 32 EUR/mois tout inclus

Ce prix comprend la location du matériel, les consommables, la maintenance préventive et curative, et le support technique illimite. Un forfait mensuel fixe, c’est tout. Pas de frais de déplacement, pas de supplément pièces détachées.

Pourquoi les PME parisiennes nous choisissent

+17 ans d’expérience en maintenance de copieurs a Paris
Concessionnaire agréé Konica Minolta — pièces d’origine, techniciens certifiés
Intervention 4h Paris intra-muros — du 1er au 20e arrondissement
+500 entreprises équipées — cabinets d’avocats, architectes, PME
5.0/5 sur Google — 0 avis négatif depuis 2009
Guichet unique — copieurs + informatique + téléphonie + GED

Zones d’intervention

Nos techniciens interviennent dans tout Paris (1er au 20e) et en proche couronne : Boulogne-Billancourt, Neuilly-sur-Seine, Levallois-Perret, La Defense, Issy-les-Moulineaux, Saint-Denis, Montreuil, Nanterre, Vincennes, Clichy, Saint-Ouen, Puteaux.

Questions fréquentes

Que comprend exactement « tout inclus » ?

Le matériel, les toners, les pieces detachees, la maintenance préventive, le dépannage sur site, le support téléphonique et le remplacement en cas de panne longue. Seul le papier reste a votre charge.

Quel est le délai d’intervention en cas de panne ?

Rappel en 30 minutes, technicien sur site en 4h a Paris. En grande couronne, comptez 6 a 8h selon la localisation.

Peut-on prendre un contrat sur un copieur existant ?

Oui. On réalise un audit gratuit de votre matériel. Si le copieur est compatible et en bon état, on propose un contrat de maintenance seul. Sinon, on recommande un remplacement avec reprise.

Recevez votre devis maintenance en 2h

Audit gratuit de votre parc d’impression. Sans engagement.

Demander un devis gratuit

Ou appelez-nous :

Lyana Pyanee

Je suis responsable financier du groupe, donc je regarde ce poste par le coût et pas par la technique. Ce que j'apprécie, c'est la prévisibilité. On est facturé sur les compteurs réels, toners et interventions compris, sans forfait imposé et sans pénalité de dépassement. Sur plusieurs années je n'ai jamais eu de facture qui sorte de ce qui était annoncé. Pour un poste réparti sur plusieurs sites, c'est assez rare pour être signalé. Ma réserve porte sur la lisibilité analytique. Au début tout arrivait groupé et je n'arrivais pas à ventiler par site, ce qui m'obligeait à retraiter à la main. Il a fallu que je le demande plusieurs fois avant d'obtenir un détail par machine. C'est en place aujourd'hui, mais ça aurait pu venir plus vite. Sur le fond, rien à redire. Ils font ce qu'ils annoncent.

Flo Mattiuz

que ce soit la livraison ou l'installation je n'ai eu affaire qu'à des personnes professionnelles et sympathiques même la première fois par téléphone que ce soit l'accueil ou le commercial j'ai compris de suite que nous allions travailler ensemble. Encore merci pour votre professionnalisme.

Gabriel Mathieu

Nous travaillons avec Infodeos depuis plus de dix ans chez Agecop, à Asnières-sur-Seine. L'équipe gère l'ensemble : nos deux copieurs multifonctions avec le contrat de maintenance, notre téléphonie et toute l'infogérance informatique. Avoir un seul interlocuteur pour ces trois sujets nous fait gagner un temps fou, on n'a plus à arbitrer entre trois prestataires qui se renvoient la balle. Concrètement : quand un copieur tombe en panne ou qu'un poste ne démarre plus, on a quelqu'un au téléphone tout de suite et une prise en main à distance dans la foulée, une intervention sur site dans la journée si nécessaire. Les toners arrivent avant qu'on pense à les commander. Le passage à la téléphonie IP s'est fait sans coupure pour nos équipes. Ils sont de bon conseil sur ce qu'il faut renouveler et surtout sur ce qu'il n'est pas urgent de changer, ce qui est assez rare chez un prestataire. Facturation claire, pas de mauvaise surprise en fin d'année. Dix ans plus tard on n'a jamais consulté ailleurs, ça résume assez bien la situation. Gabriel, Agecop — Asnières-sur-Seine

Eddy COEURVOLAN

Cela fait 8 ans que nous travaillons avec Infodeos sur nos bureaux de paris et nous en sommes très contents. Que ce soit pour nos copieurs, l’informatique ou lorsqu’il faut intervenir rapidement sur une problèmatique, nous avons toujours quelqu’un de disponible. C’est surtout leur réactivité et leur suivi que nous apprécions. On recommande!

Dafna Mouchenik

J’ai rencontré le fondateur d’Infodeos il y a près de vingt ans. À l’époque, je créais moi-même mon entreprise et j’étais très méfiante face aux méthodes de démarchage agressives de ses concurrents. Je ne voulais surtout pas m’engager dans un contrat contraignant. Il m’a alors dit, très simplement : « Vous savez quoi ? Pas d’engagement. Vous resterez avec nous uniquement si nous sommes bons. » Vingt ans plus tard, nous travaillons toujours ensemble. Je ne dis pas que tout a toujours été parfait — ce ne serait pas la vraie vie —, mais les rares fois où j’ai rencontré un problème, je n’ai jamais été laissée seule. Je me souviens notamment de situations urgentes où il m’a lui-même livré, tard dans la soirée, la cartouche d’encre dont j’avais besoin pour pouvoir envoyer mes plannings et mes factures à temps. Ce sens du service est devenu rare. Je suis très heureuse de pouvoir compter, depuis toutes ces années, sur un partenaire aussi solide et humain.

Sylvie LAVATINE

Un grand merci à Edouard Ça fait plus de 12 ans qu'il s'occupe de toute notre informatique, et honnêtement je n'ai jamais eu envie d'aller voir ailleurs, même d’y avoir pensé. Quand il y a un souci, j'appelle et c'est réglé dans la journée, souvent à distance en quelques minutes. On peut dire une hotline 7j/7j. Il ne nous vend pas des choses dont on n'a pas besoin, il explique simplement sans le jargon habituel. Il anticipe les problèmes avant qu'on les voit. Pour une petite structure comme la nôtre, avoir quelqu'un de fiable sur qui compter, ça n'a pas de prix.

Laetitia Deloin

livraison rapide des toners, intervention dans la journée du technicien si problème plus grave, anticipation des besoins de consommables avec le système de connexion à distance au copieur

Roch Rochdi

Société de conseil en investissement immobilier à Boulogne-Billancourt. Infodeos s'occupe de notre informatique au sens large, les postes, les sauvegardes, la messagerie, et aussi de nos copieurs, de la téléphonie et de notre GED. La GED, on l'a prise en 2020 pour une raison précise. Nos dossiers circulent en permanence à l'extérieur, chez des investisseurs, des notaires, des banques, et il fallait pouvoir ouvrir une pièce à quelqu'un sans lui donner accès au reste. C'est exactement ce qu'ils ont mis en place, et six ans après ça tourne toujours. Sur le reste, ce que j'apprécie c'est qu'ils voient les problèmes avant nous. On a été appelés plusieurs fois pour une sauvegarde qui n'était pas passée alors qu'on n'avait rien remarqué. Les copieurs, on paie ce qu'on imprime, toners et interventions compris.

Linda Pavret de La Rochefordière

Un grand merci à Édouard pour son accompagnement, sa disponibilité et sa réactivité. Toujours à l’écoute, efficace et de bon conseil. C’est un vrai plaisir de travailler avec lui. Je recommande Infodeos sans hésiter !

Stéphane Dauchez

Bon équipement et surtout service au top

Certifié par: Trustindex

Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

Maintenance Photocopieur à Paris : Contrat Tout Inclus