Maintenance informatique à Paris : on garde votre cabinet opérationnel
On garantit votre maintenance informatique Paris avec un SLA 4 h, supervision 24/7, sauvegarde et cybersécurité incluses. Support illimité, dès 290 €/mois.
Paris & Île-de-France · Intervention 4h
Contrat d’infogérance sur mesure pour avocats, experts-comptables et architectes. Supervision 24/7, intervention garantie sous 4 heures.
- Intervention sur site sous 4h dans Paris intra-muros
- +15 ans d’expertise professions réglementées
- Audit gratuit — devis détaillé en 48h
SLA garanti
Contrat transparent, pas d’engagement caché. Sortie à tout moment avec 60 jours de préavis.
Garantie 4h — intervention contractuelle
Votre panne, notre protocole en 4 étapes
Ce qu’il se passe concrètement à partir du moment où vous nous appelez. SLA écrit dans chaque contrat, pénalités si dépassement.
T+0
Votre appel
Hotline directe 01 84 200 750, pas de SVI. Un technicien vous répond en moins de 2 minutes.
T+5min
Prise en charge
Ticket ouvert, priorité assignée. Vous recevez un SMS avec le nom du technicien et son ETA.
T+30min
Diagnostic
Premier diagnostic à distance. 60% des incidents résolus en télémaintenance, sans attendre.
T+4h max
Sur site
Si le télédiagnostic ne suffit pas, un technicien est chez vous sous 4h ouvrées dans Paris.
Comprendre la maintenance informatique
Les 3 piliers d’un bon contrat de maintenance
La maintenance informatique désigne l’ensemble des opérations destinées à prévenir les pannes, résoudre les incidents et faire évoluer votre parc. Pour un cabinet d’avocats, d’experts-comptables ou d’architectes, c’est ce qui transforme une infrastructure fragile en un outil de production fiable. Un bon contrat couvre trois familles complémentaires.
1. Maintenance préventive
Audits trimestriels, mises à jour système, surveillance des sauvegardes, tests de restauration. Objectif : anticiper la panne avant qu’elle ne coûte une journée de production.
2. Maintenance corrective
Serveur qui ne répond plus, poste qui refuse de démarrer, messagerie bloquée : prise en charge en 30 minutes, présence sur site sous 4h maximum dans Paris intra-muros.
3. Maintenance évolutive
Ajout de postes, bascule vers le cloud, migration Windows, conformité facture électronique 2026, renforcement cybersécurité.
Nos formules
Un contrat de maintenance informatique pensé pour les cabinets
Trois formules, toutes incluent la supervision 24/7, la hotline dédiée et la garantie d’intervention 4h à Paris. Pas d’engagement caché, tarifs transparents au poste.
- Supervision 24/7 par agent RMM
- Hotline illimitée 9h-18h
- Mises à jour Windows + antivirus pro
- Intervention à distance incluse
- Rapport mensuel écrit
- Tout l’Essentiel inclus
- Intervention sur site 4h (Paris & IDF)
- Sauvegarde cloud 3-2-1 gérée
- Gestion de parc + renouvellement
- Audit sécurité semestriel
- Hotline étendue 8h-20h
- Tout Sérénité inclus
- Infogérance serveurs & messagerie
- Cybersécurité avancée (DLP, EDR)
- DPO partagé RGPD
- Pilotage stratégique SI trimestriel
- SLA renforcé 2h sur incidents P1
L’impact chiffré
Votre temps d’arrêt divisé par 8
Indisponibilité annuelle moyenne observée sur nos audits 2026 dans les cabinets de 5 à 20 postes. Un salarié bloqué une journée coûte 350 à 500 €.
Heures d’indisponibilité par an & par cabinet
Moyenne observée sur 40+ audits Infodeos — Q1 2026
Envie d’estimer ce que ça coûte chez vous ?
Audit gratuit de 2h sur site. Rapport écrit sous 48h. Sans engagement.
Proximité Paris
Maintenance informatique à Paris : la proximité fait la différence
Quand un poste de travail tombe en panne un lundi matin dans un cabinet d’avocat du VIIIᵉ, compter sur un prestataire à 400 km n’est pas une option. Notre agence basée au 18 rue Saint-Marc à Paris 2e intervient sur toute l’Île-de-France avec une garantie contractuelle : présence sur site sous 4 heures.
Cette proximité n’est pas qu’un argument logistique. C’est aussi la compréhension fine des contraintes des professions réglementées parisiennes : confidentialité RGPD et secret professionnel de l’avocat, continuité pendant les échéances fiscales des experts-comptables, archivage à valeur probante sur 10 ans pour toutes les professions.
Notre équipe connaît les contraintes d’immeubles haussmanniens (réseau électrique ancien, câblage structuré à refaire), des copropriétés (autorisation de passage fibre), et des cabinets à plateaux ouverts (Wi-Fi pro à sécuriser).
- Paris 75001-75020
- Hauts-de-Seine 92
- Seine-Saint-Denis 93
- Val-de-Marne 94
Parlons de votre parc
Notre équipe est basée à Paris 2e. Appelez directement, pas de SVI 12 touches.
Pour qui ?
Une maintenance adaptée à votre métier
On travaille avec un seul type de client : les professions réglementées d’Île-de-France. On parle votre langue — conformité, confidentialité, continuité.
Avocats
Secret professionnel, archivage probant, messagerie chiffrée, RPVA.
Experts-comptables
Pic d’activité fiscale, facture électronique 2026, SharePoint sécurisé.
Architectes
Fichiers CAO lourds, stockage performant, plotters grand format.
Agences immobilières
Outils métier G3/Hektor, mobilité terrain, multi-sites sécurisés.
Notre méthode
5 étapes, zéro surprise
De l’audit gratuit initial à la revue trimestrielle de performance, une méthode transparente et traçable.
Audit initial
Inventaire du parc, cartographie réseau, analyse de risque. Gratuit, 2h sur site.
Cahier de maintenance
SLA écrit : temps de réponse, pénalités, périmètre. Pas d’ambiguïté contractuelle.
Mise en supervision
Agent RMM installé sur chaque poste/serveur. Alertes centralisées 24/7.
Interventions
Hotline, télémaintenance ou présence sur site sous 4h. Ticket traçable.
Revue trimestrielle
Rapport écrit, tendances, recommandations. Vous savez ce que vous payez.
Notre architecture de supervision
Votre parc sous surveillance 24/7
Un agent discret installé sur chaque machine remonte toutes les alertes vers notre dashboard centralisé à Paris. 80% des incidents sont détectés avant que vous ne les voyiez.
Votre parc
Postes, serveurs, switches, imprimantes, NAS — agent RMM installé
→
Dashboard Infodeos
Alertes, tickets, logs, MAJ — supervision 24/7 à Paris
→
Notre équipe
Hotline directe, télémaintenance, intervention sur site 4h
Visibilité côté client : rapport mensuel + accès extranet à vos propres tickets et métriques.
FAQ
Vos questions sur la maintenance informatique
Quels sont les 3 types de maintenance informatique ?
Préventive (prévenir les pannes via audits et mises à jour), corrective (résoudre les incidents), évolutive (adapter le parc aux nouveaux besoins). Un bon contrat couvre les trois. Beaucoup de cabinets découvrent trop tard qu’ils n’ont souscrit qu’à la corrective : le jour de la panne.
En quoi consiste un contrat de maintenance informatique ?
Il fixe le périmètre (postes, serveurs, réseau, messagerie), le niveau de service (temps de réponse, horaires d’intervention, pénalités), et le mode de facturation (au poste, au ticket ou forfait global).
Chez Infodeos, le contrat tient en 2 pages et n’a pas de clause cachée. La réversibilité est garantie : récupération intégrale de vos données en fin de contrat.
Combien coûte la maintenance d’un parc informatique ?
Pour une PME parisienne, compter à partir de 49 €/mois/poste en formule Essentiel, et jusqu’à 150 €/mois/poste en infogérance complète.
Le coût réel dépend du nombre de postes, de la criticité métier, et de la présence (ou non) d’un serveur. Un audit gratuit permet un devis précis en 48h.
Comment rédiger un contrat de maintenance informatique ?
Les 5 clauses à ne jamais oublier : (1) périmètre précis (parc inventorié), (2) SLA écrit avec pénalités, (3) confidentialité RGPD, (4) réversibilité (récupérer ses données en fin de contrat), (5) modalités de renouvellement et résiliation.
Notre équipe fournit un modèle adaptable aux professions réglementées lors de l’audit gratuit.
Quelle différence entre maintenance et infogérance ?
La maintenance traite les incidents et les mises à jour. L’infogérance va plus loin : elle prend en charge la gestion globale du système d’information (pilotage stratégique, cybersécurité, cloud, conformité).
Un cabinet de 10 personnes peut se contenter de maintenance ; au-delà de 20 postes ou avec un serveur métier, l’infogérance devient rentable.
Infodeos intervient-il en dehors de Paris ?
Notre zone d’intervention sur site couvre Paris et l’Île-de-France (75, 92, 93, 94) avec une garantie 4h. En télémaintenance, on intervient partout en France.
Pour les cabinets multi-sites province, on propose un contrat hybride (site principal IDF + télé sur sites distants).
Pourquoi Infodeos
Pourquoi +500 postes sont supervisés par notre équipe
Parce qu’un cabinet ne peut pas se permettre une journée d’arrêt. Parce qu’un expert-comptable en mars ne peut pas entendre « on rappelle demain ». Parce qu’un avocat ne peut pas expliquer à son client pourquoi ses pièces de procédure ont disparu.
On travaille avec un seul type de client : les professions réglementées d’Île-de-France. On parle votre langue — conformité, confidentialité, continuité — et on a déjà vu votre incident de lundi matin.
- Spécialistes des professions réglementées (avocats, EC, architectes)
- SLA contractuel 4h intervention Paris intra-muros
- Hotline dédiée — pas de SVI 12 touches
- 4 services interconnectés (IT, télécom, GED, cybersécurité)
- Audit gratuit, devis en 48h, sans engagement caché
- Notés 5/5 par 16 clients vérifiés sur Google
4 piliers interconnectés
La maintenance informatique va avec 3 autres piliers
Un cabinet moderne ne se résume pas à ses postes de travail. On couvre la chaîne bureautique complète avec une seule équipe, un seul interlocuteur, une seule facture.
Téléphonie VoIP
Standards IP, trunks SIP, migration fin du RTC 2026. Compatible mobilité.
GED & Facture électronique
Dématérialisation, coffre-fort numérique, conformité 2026 clé en main.
Cybersécurité
EDR, DLP, sauvegardes 3-2-1, sensibilisation équipes, audit RGPD.
Votre audit informatique gratuit à Paris
2 heures sur site. Inventaire complet du parc, cartographie réseau, analyse des risques. Rapport écrit remis 48h après. Aucun engagement.
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