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Le Pull Printing : réelle prise de position écologique ou augmentation des coûts de maintenance des imprimantes à long terme ?

Impression & PhotocopieursÉquipe InfodeosMai 20204 min de lecture

Le Pull Printing : réel prise de position écologique ou augmentation des coûts de maintenance des imprimantes à long terme ?

Certaines entreprises possédant des activités qui incluent une mobilité omniprésente hésitent à adopter le service du Pull Printing. Le plus souvent, cette hésitation est due à un manque d’informations ou à des points non éclaircis. Cet article va développer l’impact écologique et les coûts de maintenance à prévoir sur le long terme par rapport au Pull Printing.

Il est nécessaire, en premier lieu, de comprendre le service du Pull Printing. Ce dernier consiste à permettre à un utilisateur donné d’imprimer un document à partir de l’imprimante de son choix. Le matériel utilisé doit cependant être connecté à un serveur de l’entreprise et bien évidemment au réseau. Afin de pouvoir récupérer son fichier imprimé, l’utilisateur doit s’identifier auprès de l’imprimante en insérant un identifiant et un mot de passe. Il est possible d’utiliser des badges conçus à cet effet si l’imprimante possède un lecteur badge. L’authentification peut également se faire à partir du téléphone mobile, en  scannant un code à barres ou une étiquette RFID. D’autres moyens sont encore disponibles, cependant, chaque entreprise est en charge de trouver celui qui lui convient le mieux. Les demandes d’impression sont envoyées au serveur. Celui-ci va générer une file d’attente et au moment où la bonne personne s’identifie, il va ordonner l’impression des documents sur l’imprimante choisie. Ainsi, si une imprimante quelconque tombe en panne, l’utilisateur peut en utiliser une autre pendant que les techniciens la réparent. Le travail des techniciens et des autres employés ne s’empiète donc pas.

Le service du Pull Printing sécurise les impressions : tout d’abord en empêchant toute personne non autorisée d’avoir accès aux documents, puis en réduisant considérablement les oublis de feuilles imprimées dans la salle d’impression. En effet, comme la personne est obligée de se rendre auprès de l’imprimante pour s’identifier, elle peut, par la suite, directement récupérer le document imprimé. Les droits d’accès à certaines données varient selon la position et le poste de la personne. L’authentification apporte un contrôle supplémentaire vis-à-vis de ces droits.

Un avantage pour l’environnement

Ce service est souvent accompagné par une politique d’impression. En effet, les imprimantes peuvent être configurées de manière à ce qu’elles impriment directement en recto-verso ou uniquement en noir et blanc pour certains documents. Certains administrateurs du parc informatique érigent également des barrières pour que les employés n’impriment pas de photos personnelles en se servant du matériel de la société. Toutes ces mesures contribuent au respect de l’environnement puisqu’elles entraînent une importante réduction des papiers utilisés.

Comme il est mentionné plus haut, le Pull Printing réduit les oublis de feuilles dans la salle d’impression et par conséquent, le gaspillage de papiers.

Des coûts de maintenance différents

Le Pull Printing voit toute son utilité auprès des entreprises possédant des imprimantes multifonctions. En effet, chacun ne va pas imprimer le même type de document. Or, il doit être capable d’obtenir une qualité minimale à partir du lieu dans lequel il se situe. Les imprimantes doivent donc être capables de répondre à ses exigences. Cela implique la mise à disposition de matériel performant et de haute qualité. En parallèle, les coûts de maintenance de ce matériel ne vont pas égaler ceux d’un parc ayant des imprimantes plus simples. Il faut donc prendre en considération ce point et faire les calculs adéquats pour voir les dépenses engendrées par la mise en place de ces imprimantes. Chaque entreprise possède ses propres besoins. Cette analyse doit être sérieuse et reste unique selon le cas. C’est pour cela que des experts sont disponibles sur le marché pour aider le responsable à l’effectuer.

Cependant, certaines entreprises louent leur matériel d’impression. Les coûts de maintenance sont souvent inclus dans les contrats à signer. Un autre article détaille des points importants à considérer par rapport aux coûts engendrés vis-à-vis de la décision de l’entreprise entre la location ou l’achat de son matériel informatique.

Ainsi, le service du Pull Printing engendre des avantages certains pour l’environnement mais exige l’installation d’imprimantes multifonctions dans toutes les salles d’impression. En effet, il réduit considérablement le gaspillage de papier. Or, la fabrication de ce dernier est très polluante pour l’environnement. Les coûts de maintenance des imprimantes multifonctions sont plus élevés surtout si le matériel n’est pas de bonne qualité. Pour plus de renseignements sur le Pull Printing, ses avantages ainsi que ses inconvénients, adressez-vous à Infodeos.

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Rédigé par La rédaction Infodeos, experts IT, téléphonie et impressionDernière mise à jour : 5 août 2026

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Notre centre de formation a ouvert ses portes en début d'année 2026 et nous avons besoin de travailler avec des professionnels compétents et disponibles. Infodeos a répondu très rapidement à notre demande : la location d'un copieur Konica Minolta C308 reconditionné. La machine imprime nos supports de cours et tous nos documents administratifs tous les jours sans aucun soucis et la qualité couleur est très bonne. Le reconditionné nous a permis d'avoir un vrai copieur professionnel avec un loyer raisonnable. L'installation est très rapide et, le gros plus pour nous, une disponibilité sans faille d'Infodeos dès que l'on est face à une problématique. Nous recommandons.
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Très satisfaite d’Infodeos ! Je gère le parc d’impression de notre cabinet à Paris, réparti sur trois sites, et depuis la reprise du contrat, tout est beaucoup plus simple : toners livrés à temps, relevés de compteurs et facturation centralisés, interventions rapides et support à distance efficace. Le vrai plus : un interlocuteur unique qui connaît nos machines et nos différents sites, ce qui évite de devoir tout réexpliquer à chaque appel. Un service réactif et fiable, particulièrement appréciable quand on gère plusieurs adresses. Je recommande vivement Infodeos notamment aux PME parisiennes qui veulent arrêter de subir leur parc copieurs.
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Depuis son ouverture en 2009, la société Infodeos représentée par Monsieur Édouard Kini intervient pour toutes nos solutions en informatique et téléphonie. Il allie compétences, réactivité et gentillesse. Il sait mettre en place des réseaux complexes avec installations d’ordinateurs multiples et leurs sauvegardes externes.il conseille également en matière de choix de tous équipements de bureautique )ordinateurs, téléphones, onduleurs et photocopieurs. Je le recommande vivement.
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En tant que responsable IT, je suis exigeant sur l'intégration réseau et la sécurité, et c'est souvent là que les prestataires copieurs décrochent. Avec Infodeos, rien à redire : VLAN respecté, scan vers nos partages SMB et vers la messagerie configurés proprement, antivirus embarqué sur les MFP, authentification par code utilisateur. Edouard parle le même langage que nous, et quand un point bloque, on a une réponse technique, pas un renvoi vers un centre d'appels. La supervision des consommables est automatique, je n'ai plus à y penser. Un prestataire qui fait gagner du temps à une équipe IT au lieu d'en consommer.
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Nous avons confié à Infodeos le renouvellement de notre parc d'impression : 6 copieurs multifonctions Konica Minolta bizhub Lexmark et un traceur CANON grand format, répartis sur nos 5 sites parisiens. Le déploiement a été parfaitement coordonné : livraison, installation, configuration réseau et scan vers nos dossiers partagés, tout était opérationnel sans interrompre l'activité de nos équipes. Edouard a pris le temps d'analyser nos volumes et nos usages sur chaque site pour dimensionner les machines au plus juste, notamment pour les plans en grand format. Interlocuteur unique, suivi réactif, maintenance et consommables gérés automatiquement : on ne s'occupe plus de rien. Un prestataire sérieux que nous recommandons pour la location et la maintenance de copieurs à Paris. Laure
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Un service irréprochable ! Nous avons fait appel à cette entreprise suite à un problème urgent avec notre imprimante. Ils se sont déplacés dans la journée et ont fait preuve d’une grande réactivité et d’une réelle écoute. Nous sommes pleinement satisfaits de leur intervention et les recommandons sans hésitation. Une équipe sérieuse, réactive et efficace ! Merci encore pour votre professionnalisme.
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Lyana Pyanee
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Je suis responsable financier du groupe, donc je regarde ce poste par le coût et pas par la technique. Ce que j'apprécie, c'est la prévisibilité. On est facturé sur les compteurs réels, toners et interventions compris, sans forfait imposé et sans pénalité de dépassement. Sur plusieurs années je n'ai jamais eu de facture qui sorte de ce qui était annoncé. Pour un poste réparti sur plusieurs sites, c'est assez rare pour être signalé. Ma réserve porte sur la lisibilité analytique. Au début tout arrivait groupé et je n'arrivais pas à ventiler par site, ce qui m'obligeait à retraiter à la main. Il a fallu que je le demande plusieurs fois avant d'obtenir un détail par machine. C'est en place aujourd'hui, mais ça aurait pu venir plus vite. Sur le fond, rien à redire. Ils font ce qu'ils annoncent.
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Flo Mattiuz
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que ce soit la livraison ou l'installation je n'ai eu affaire qu'à des personnes professionnelles et sympathiques même la première fois par téléphone que ce soit l'accueil ou le commercial j'ai compris de suite que nous allions travailler ensemble. Encore merci pour votre professionnalisme.
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Gabriel Mathieu
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Nous travaillons avec Infodeos depuis plus de dix ans chez Agecop, à Asnières-sur-Seine. L'équipe gère l'ensemble : nos deux copieurs multifonctions avec le contrat de maintenance, notre téléphonie et toute l'infogérance informatique. Avoir un seul interlocuteur pour ces trois sujets nous fait gagner un temps fou, on n'a plus à arbitrer entre trois prestataires qui se renvoient la balle. Concrètement : quand un copieur tombe en panne ou qu'un poste ne démarre plus, on a quelqu'un au téléphone tout de suite et une prise en main à distance dans la foulée, une intervention sur site dans la journée si nécessaire. Les toners arrivent avant qu'on pense à les commander. Le passage à la téléphonie IP s'est fait sans coupure pour nos équipes. Ils sont de bon conseil sur ce qu'il faut renouveler et surtout sur ce qu'il n'est pas urgent de changer, ce qui est assez rare chez un prestataire. Facturation claire, pas de mauvaise surprise en fin d'année. Dix ans plus tard on n'a jamais consulté ailleurs, ça résume assez bien la situation. Gabriel, Agecop — Asnières-sur-Seine
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